Politique de confidentialité

Déclaration de Confidentialité pour Vision Direct

Dernière mise à jour : 25/06/2026

EssilorLuxottica s’engage à protéger les Données à Caractère Personnel de ses clients.

Le respect de cet engagement est essentiel à notre succès et à notre réputation, et en fin de compte à notre capacité à remplir notre mission, qui est d’aider les gens à voir plus, à être plus et à vivre pleinement.

1. INTRODUCTION

Qui sommes-nous ? Vision Direct B.V., dont le siège social (et adresse principale) est situé à Eduard van Beinumstraat 24, 1077 CZ Amsterdam, Pays-Bas, et enregistré sous le numéro KVK 59729643. Lorsque Vision Direct détermine les finalités et les moyens du traitement, alors nous sommes Responsables du Traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant. Quoi qu’il en soit, dans certains cas précis, Vision Direct est co-responsable avec d’autres entités du traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant : cela signifie que nous sommes conjointement responsables de décider des finalités et des moyens du traitement. En cette hypothèse, nous concluons des Accords de Traitement Conjoint et vous en informons par la présente Déclaration de Confidentialité. Nous sommes, plus précisément, dans une relation de co-responsabilité pour les Données à Caractère Personnel vous concernant avec : Luxottica Group S.p.A., dont le siège social est situé Piazzale Cadorna no. 3 - 20123 Milan, Italie, fait partie du Groupe EssilorLuxottica (« Luxottica » ; ci-après Vision Direct et Luxottica conjointement « EssilorLuxottica ») ; Pour plus de détails sur l’essence des Accords de Traitement Conjoint conclus avec les entités susmentionnées, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée à l’Article 8 de la présente Déclaration de Confidentialité.
Quel est l’objectif de la présente Déclaration de Confidentialité ? EssilorLuxottica, ses Affiliées et ses Marques, attachent une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité des Données à Caractère Personnel vous concernant. L’objectif de la présente Déclaration de Confidentialité est de vous informer de manière claire, simple et exhaustive, du traitement des Données à Caractère Personnel que vous nous fournissez, ou que chacune de nos Affiliées peut collecter lors de vos différents contacts avec nous (par exemple : magasin, service clientèle, sites, services, événements, réseaux sociaux, etc.), de leur éventuel transfert à des tiers ainsi que de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler ces Données à Caractère Personnel et protéger votre vie privée, conformément à la réglementation applicable. Nous pouvons mettre à jour la présente Déclaration de Confidentialité à tout moment, mais si nous le faisons, nous vous fournirons une copie mise à jour de la présente Déclaration de Confidentialité dès que cela sera raisonnablement possible. Nous pouvons fournir des déclarations de confidentialité différentes ou complémentaires en rapport avec certaines activités, certains programmes et certaines offres. Nous pouvons également fournir des déclarations supplémentaires « de dernière minute » complétant ou clarifiant nos pratiques en matière de confidentialité, ou vous offrir des choix supplémentaires en matière de Données à Caractère Personnel vous concernant. Nos Sites peuvent inclure des liens vers des Sites Web et/ou des applications exploités et maintenus par des tiers. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur les pratiques en matière de confidentialité des Sites Web ou des applications dont nous ne sommes pas propriétaires. EssilorLuxottica vous encourage à consulter les avis de confidentialité de ces tiers avant de vous connecter.

Quel est l’objet de la présente Déclaration de Confidentialité ? Définitions clés

Données à Caractère Personnel	Toute information concernant une personne (la Personne Concernée) à partir de laquelle cette personne peut être identifiée (nom, coordonnées, numéro d’identification, etc.). Les catégories de Données à Caractère Personnel que nous pouvons traiter sont énumérées dans la présente Déclaration de Confidentialité. Aussi référés par « Données » ou « Données Personnelles ».
Traitement (des Données à Caractère Personnel)	Toute action concernant vos Données à Caractère Personnel, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, la modification, le transfert, la suppression, l’accès, la consultation, etc. de ces données.
Destinataire (des Données à Caractère personnel)	Une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme, à qui les Données à Caractère Personnel sont divulguées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.
Finalité	Il s’agit de la Finalité du Traitement. En d’autres termes, les raisons pour lesquelles les Données à Caractère Personnel sont collectées.
Responsable du Traitement	Désigne la personne physique ou morale, le service ou l’organisation qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les Finalités et les moyens du Traitement des Données à Caractère Personnel.
Co-Responsable du Traitement	Désigne deux ou plusieurs Responsable(s) du Traitement qui déterminent conjointement les Finalités et les moyens du Traitement.
Sous-Traitant	Désigne une personne physique ou morale, un service ou un autre organisme, qui traite des Données à Caractère Personnel au nom et selon les instructions du Responsable du Traitement.
Affiliées	Désigne les filiales du Groupe EssilorLuxottica, sa société mère et ses filiales, ou les sociétés qu’elle contrôle, qui sont contrôlées par elle ou sous contrôle commun, ainsi que ses prestataires de services et ses partenaires commerciaux stratégiques.
Marques	Les marques détenues par les sociétés du Groupe EssilorLuxottica.
Groupe EssilorLuxottica	Conjointement EssilorLuxottica SA (en tant que société mère) et toutes ses sociétés Affiliées.
RGPD	Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données)

2. D’OÙ VIENNENT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ?

Les Données à Caractère Personnel que nous collectons dépendent du point de contact par lequel vous interagissez avec nous, ainsi que des objectifs de cette interaction, tels que décrits dans la présente Déclaration de Confidentialité, et sont également limitées à celles qui sont pertinentes et appropriées pour cette interaction. Nous utilisons différentes méthodes et diverses sources pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet. Nous collectons et obtenons des informations :

Fournies directement par vous Lors de la procédure d’inscription, de la création d’un compte sur les Sites et/ou les Services, ou lors de la réalisation d’une commande ou de la participation à nos programmes d’engagement, concours et événements, et lorsque vous nous contactez pour une demande, un retour d’information ou une réclamation. Nous enregistrons également les appels au service clientèle et conservons une transcription des conversations à des fins d’assurance qualité.
Utilisation de systèmes de suivi automatique Nous utilisons certaines technologies (par exemple, des cookies et des systèmes de suivi automatique) qui collectent automatiquement certains éléments d’information relatifs à la manière dont vous utilisez les Sites et les Services. Pour plus d’informations sur l’utilisation des Données à Caractère Personnel collectées par le biais de systèmes de suivi automatique, veuillez lire attentivement notre Politique des Cookies disponible ici sur le site Internet sur le site Internet approprié.
Des fournisseurs d'identité tiersSi vous choisissez de créer ou d'accéder à votre compte via un service de connexion tiers, tel que Google ou Apple, nous pourrions recevoir certaines données personnelles de ce fournisseur pour vous authentifier, créer ou lier votre compte Vision Direct et vous permettre d'y accéder. Selon le fournisseur et les informations fournies via le service de connexion, cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, un identifiant unique associé à votre compte Google ou Apple et, le cas échéant, des informations de profil telles que votre photo de profil. Si vous utilisez Connexion avec Apple et choisissez de masquer votre adresse e-mail, Apple peut nous fournir une adresse relais privée au lieu de votre adresse e-mail personnelle. Nous ne recevons pas votre mot de passe de compte Google ou Apple.
Autres sources Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d’autres sources, telles que des fournisseurs d’analyses de données, des fournisseurs de services marketing ou publicitaires, des fournisseurs de services de prévention des fraudes, des vendeurs qui fournissent des services en notre nom, ou des sources disponibles dans la publicité. Nous créons également des informations sur la base de notre analyse des informations que nous avons recueillies auprès de vous.

3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES POUVONS-NOUS TRAITER À VOTRE SUJET ?

Les Données à Caractère Personnel que nous collectons dépendent du point de contact par lequel vous interagissez avec nous, ainsi que des finalités de cette interaction, telles que décrites ci-après dans la présente Déclaration de Confidentialité, et sont également limitées à celles qui sont pertinentes et appropriées pour cette interaction. 1. Catégories de Données à Caractère Personnel

CATÉGORIE DE DONNÉES	TYPES DE DONNÉES
Identifiants d'authentification	Mot de passe (lorsque applicable), clé publique à clé d'accès, identifiant de l'identifiant, métadonnées de l'authentificateur, enregistrement de la clé d'accès et enregistrements d'utilisation. Les données biométriques et le code PIN de l'appareil ne sont pas collectés par nous. .
Identifiable information	Y compris des données telles que le nom et le nom de famille, l'adresse e-mail, le sexe, la date de naissance, le pays de résidence, l'adresse postale et les numéros de téléphone.
Informations de paiement	Y compris les données relatives à votre carte bancaire pour l’achat de produits par l’intermédiaire des Sites et des Services (les paiements sont effectués via une plateforme sécurisée, complétés par des mesures de contrôle, y compris le cryptage des coordonnées) et les détails des produits que vous avez achetés auprès de nous.
Données de profil et commerciales	Y compris le nom de compte, le mot de passe, les données personnelles reçues d'un fournisseur tiers de connexion (comme votre nom, adresse e-mail, identifiant unique de compte Google ou Apple et, le cas échéant, photo de profil ou adresse email privée Apple Relay), adresses de facturation et de livraison, détails des produits et services que vous avez achetés chez nous (en magasin ou en ligne, y compris votre commande, suivi et factures, montant et type d'achat), ainsi que vos centres d'intérêt, préférences, retours et réponses à l'enquête.
Données marketing et communication	Y compris vos préférences pour recevoir du marketing de notre part, vos préférences de communication et les informations contenues dans toute correspondance ou demande que vous nous envoyez ou vous demanderez si des problèmes avec les sites, les services ou les produits achetés sont signalés
Données santé et médicales	Y compris la prescription ophtalmologique, les examens oculaires, les mesures (correction optique, distance pupille, etc.), les adaptations et les informations ayant un impact sur votre santé visuelle et vos contrôles de la vue qui peuvent être effectués dans nos magasins.
Données liées à vos soins	Incluant uniquement le numéro de sécurité sociale pour interroger vos droits en tant que personne assurée, le devis et les services sociaux, l'édition des feuilles de soins et la télétransmission vers les fonds d'assurance santé obligatoire et complémentaire ; le nom de l'organisation complémentaire et de la plateforme de gestion, les informations relatives à la couverture santé, le tarif de soins.
Informations sur les dispositifs	Incluant notamment l'adresse IP ou un autre code unique de votre appareil (ordinateur, mobile ou autres appareils), l'identification en tant qu'utilisateur enregistré ou non (données de connexion), des informations techniques pouvant inclure l'URL d'origine, le réglage et la localisation du fuseau horaire, les informations du navigateur et la langue.
Informations de navigation	Y compris des informations concernant vos interactions avec nos sites, nos services, e-mails, produits ou publicités, ainsi que des données statistiques relatives à ces interactions.
Données d'interaction chatbot	Les informations soumises entre, générées par, ou associées à votre utilisation de notre chatbot automatisé, y compris les transcriptions de chat, les choix de chatbots, les demandes de service client, les informations liées aux commandes, les journaux techniques et les informations d'utilisation associées.

2. Traitement des données sensiblesCertaines catégories de données personnelles que nous traitons pour les objectifs décrits ci-dessous sont qualifiées de données personnelles « sensibles ». C'est particulièrement le cas des données de santé et médicales ainsi que des données relatives à vos soins, telles que décrites ci-dessus, que nous pouvons traiter.Cependant, nous ne traitons que ces données sensibles :

lorsque cela est requis ou autorisé par la législation locale applicable
tout en mettant en place des garanties adéquates pour garantir la protection de ces données personnelles « sensibles », et ;
où vous nous donnez votre consentement explicite préalable

Cependant, si vous ne donnez pas votre consentement explicite au traitement de vos données de santé et médicales ainsi que de vos données liées à vos soins, vous ne pourrez pas bénéficier des services décrits ci-dessus via les Sites.

4. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous sommes tenus d’utiliser les données vous concernant à des fins définies en fonction de la nature de nos relations. Ainsi, selon le contexte dans lequel les données vous concernant sont collectées, elles peuvent être utilisées pour une ou plusieurs des finalités suivantes:

OBJECTIFS	DÉTAILS	BASE JURIDIQUE
Suivi et exécution de vos commandes en magasin et en ligne et gestion du service après-vente	Formaliser un devis ; Gérer les ventes de produits, les commandes en ligne et en magasin (achat, livraison et fourniture de produits et de services) ; Gérer votre facturation et votre garantie ; Gérer le suivi et assurer le service après-vente et les relations avec la clientèle (y compris, par exemple, les retours, la garantie et l’assistance à la clientèle).	EXÉCUTION D’UN CONTRAT
Gestion des transactions et des factures impayées potentielles	Effectuer des paiements sécurisés en ligne et en magasin (en référence aux obligations de facturation) ; Gérer les incidents liés aux paiements et aux dettes; Traiter les éventuelles factures impayées : Identifier les factures impayées connues Vous informer de ces impayés, des moyens dont vous disposez pour les régulariser, de la possibilité de faire des observations et de demander un réexamen de votre situation si nécessaire	EXÉCUTION D’UN CONTRAT
Création et gestion de comptes	Vous permettre de vous inscrire sur nos sites et de créer votre propre compte, notamment en utilisant un fournisseur tiers de connexion tel que Google ou Apple, lorsque disponible. Fournir les services disponibles via les Sites et Services (par exemple, gestion du processus d'inscription, authentification et accès au compte, y compris via la connexion Google ou Apple lorsque sélectionné, gestion du compte, rappel des produits dans le panier d'achats, etc.) Gérer votre profil client	EXÉCUTION D’UN CONTRAT
Authentification optionnelle par clé d'accès	Pour vous aider à accéder à votre compte Vision Direct de manière plus sécurisée et pratique, nous pouvons vous proposer la possibilité d'activer l'authentification par clé d'accès. L'activation et l'utilisation d'une clé d'accès sont entièrement optionnels. Vous pouvez continuer à vous connecter en utilisant les méthodes d'authentification qui vous sont autrement mises à disposition.Si vous choisissez d'enregistrer une clé d'accès, nous traiterons les informations nécessaires pour créer, gérer et vérifier votre accréditation de clé d'accès, y compris : la clé cryptographique publique associée à votre clé d'accès ; l'identifiant de la propriété (identifiant de la propriété) ; informations techniques requises pour supporter une authentification sécurisée (telles que les informations sur les authentificateurs et le compteur de signatures, le cas échéant) ; et Dossiers relatifs à l'enregistrement, à l'utilisation, à la mise à jour ou à la suppression de votre clé d'accès. Vos informations biométriques (telles que vos empreintes digitales ou la reconnaissance faciale) et le code PIN de votre appareil ne sont jamais collectés, consultés ou stockés par nous. La vérification biométrique ou la validation PIN se fait uniquement sur votre appareil via votre système d'exploitation ou votre authentificateur.Nous traitons ces informations pour : inscrivez-vous et gérez votre clé d'accès ; vous authentifier de manière sécurisée lors de votre connexion ; protéger votre compte contre les accès non autorisés, la fraude et les attaques de phishing ; et Maintenir la sécurité et l'intégrité de nos services.	EXÉCUTION DU CONTRAT / INTÉRÊTS LÉGITIMES
Gestion d’inscriptions	Vous permettre de participer à nos programmes d’engagement Vous permettre de participer à nos concours, concours de prix et initiatives promues.	CONSENTEMENT
Communication entre nous	Vous envoyer des communications commerciales par courriel sur des produits, événements et services similaires qui vous ont déjà été fournis, à moins que vous ne vous opposiez à un tel traitement au moment de la collecte et à l’occasion de chaque communication ; Vous envoyons des communications commerciales et promotionnelles ainsi que des mises à jour périodiques (par exemple par e-mail, téléphone, SMS/MMS, service postal, réseau social et newsletter) en lien avec nos produits, services, initiatives et événements. Gérez nos offres commerciales personnalisées en fonction de l'analyse de vos données personnelles liées au volume des dépenses, à la catégorie de produits, à la date de naissance et aux modes d'achat). Répondez à vos demandes (par exemple, gestion des demandes d'informations, réservation de contrôles de la vue, mise en place de la fonction « partage avec un ami », notification via la fonction « retour en stock », etc.)	CONSENT (lorsque les messages de marketing direct sont envoyés par des moyens électroniques) INTÉRÊTS LÉGITIMES (pour tous les autres usages)
Performance des vérifications de la vue	Vous permettre de bénéficier du service d’examen de l’acuité visuelle de votre opticien (gérer la prise de rendez-vous, les prescriptions, etc.)	CONSENTEMENT
Outils d'essai virtuel et de recommandation de cadres	Vous proposer des services d'essai virtuels où vous pouvez essayer virtuellement ses lunettes de soleil ou lunettes via votre ordinateur, votre téléphone mobile ou d'autres appareils en ajoutant numériquement des montures à votre image en temps réel ou sur des photos ou vidéos de votre visage. Nous vous invitons à lire l'Avis de confidentialité dédié aux technologies Virtual Mirror And Frame Advisor lors de l'utilisation de ces services d'essai virtuels.	CONSENTEMENT
Scanner d'ordonnance OCR	Vous proposer une fonctionnalité permettant de télécharger ou de scanner votre ordonnance. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, nous traitons une image de votre ordonnance et pouvons utiliser la technologie de reconnaissance optique des caractères (OCR) pour extraire automatiquement vos détails visuels (tels que SPH, CYL et AXIS). L'utilisation de cette fonction est optionnelle, et vous pouvez saisir manuellement les détails de votre ordonnance. Nous vous invitons à lire l'Avis de confidentialité dédié à l'examen des ordonnances lorsque vous utilisez cette fonctionnalité.	CONSENTEMENT
Objectifs de l'analyse	Gestion du contenu personnalisé et des communications personnalisées. Réalisez des analyses statistiques sur le public client. Analysez la performance de nos sites et services, nos investissements médias et campagnes marketing, ainsi que nos commandes en ligne.	CONSENTEMENT
Obligations légales de conformité	Respecter les exigences des lois, règlements, protocoles ainsi que des lois nationales et européennes (y compris la législation sur les dispositifs médicaux ciblés). Mettre en œuvre les décisions des autorités publiques. Mettre en œuvre les décisions des autorités publiques. La traçabilité des produits. Conservation des données concernant les obligations comptables et fiscales. Lutte contre la fraude (certains processus automatiques ou manuels sont conçus pour vérifier vos paiements en ligne et lutter contre la fraude impliquant des méthodes de paiement et le vol d'identité).	OBLIGATIONS LÉGALES
Poursuite d'intérêt légitime	Exercer ou défendre des réclamations juridiques lors de procédures judiciaires ou administratives ou extrajudiciaires relatives à nos droits, de nos sociétés du groupe et/ou de nos représentants, actionnaires, dirigeants et administrateurs. Permettre la gestion technique des sites et des services ainsi que de leurs fonctions opérationnelles, y compris la résolution de tout problème technique, en effectuant des tests, mises à jour et mises à jour qui ne peuvent pas être réalisés via des données non personnelles Prévenir ou identifier les activités frauduleuses ou les abus des sites et des services ou contre le groupe EssilorLuxottica et/ou les utilisateurs des sites et des services. Réaliser une fusion potentielle, une vente d'actifs, un transfert total ou une partie importante de son activité, ou un financement d'une transaction en divulguant et transférant les données personnelles à un ou plusieurs tiers impliqués dans la transaction dans le cadre de celle-ci. Réalisez des enquêtes et des études de marché concernant nos produits et services par courrier, téléphone ou e-mail. Anonymiser les données personnelles pour effectuer une analyse statistique.	INTÉRÊT LÉGITIME

5. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Quelles modalités utilisons-nous pour traiter vos Données Personnelles ? Le traitement de vos données personnelles est effectué, électroniquement et manuellement, uniquement dans les limites nécessaires pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus.Le mot de passe est l'un des mécanismes de protection du compte. Par conséquent, vous êtes invité à utiliser un mot de passe suffisamment sécurisé et stocké dans un lieu sûr, en limitant l'accès à celui-ci sur vos propres appareils et navigateurs, et à le déconnecter après avoir visité les sites et/ou les services.Toutes les données personnelles fournies par vous sont conservées sur des serveurs sécurisés, en adoptant des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, pour maintenir l'exactitude des données personnelles et garantir la bonne utilisation des informations.De plus, un système sécurisé pour autoriser les paiements par carte de crédit et identifier les activités frauduleuses est utilisé. Nous utilisons le SSL standard (Secure Sockets Layer) pour protéger la confidentialité de vos données personnelles.
Nous partageons vos Données avec d’autres sociétés Affiliées du Groupe EssilorLuxottica est un groupe international avec des bureaux et des opérations dans le monde entier, et la plupart des Données à Caractère Personnel vous concernant sont stockées et traitées dans une gamme d’applications utilisées dans le monde entier par les Affiliées d’EssilorLuxottica. La majeure partie du Traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant est effectuée par le biais des services concentrés de deux entités : Essilor International and Luxottica Group S.p.A. Nous pouvons partager les Données à Caractère Personnel vous concernant avec certaines sociétés Affiliées ou Marques du groupe EssilorLuxottica, en fonction de vos préférences et de vos intérêts concernant ces sociétés Affiliées ou Marques, aux fins énoncées dans la présente Déclaration de Confidentialité, dans chaque cas dans, ou en dehors de, votre pays, dans la mesure où la loi applicable le permet et l’exige et/ou dans d’autres circonstances avec votre consentement. Nous pouvons également partager vos informations à des fins commerciales internes.
Vos données personnelles sont-elles transférées à des tiers ?Fournisseur de servicesNous pouvons divulguer vos données personnelles à nos prestataires tiers chargés de traiter les activités qui nous fournissent des services ou des conseils ou une assistance et des conseils, avec une référence particulière – mais non exclusive – aux questions technologiques, comptables, administratives, juridiques, d'assurances, informatiques, marketing, service client et analyse des données. Chaque prestataire de services agira en tant que traiteur de données, au nom et conformément aux instructions reçues de notre part, en vertu d'un accord spécifique qui énonce ses obligations et garantit la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour respecter la législation applicable et protéger vos droits.
Nous exigeons que tout prestataire tiers soit soumis à un contrôle strict et mette en œuvre des garanties appropriées de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles.Vente ou fusion Nous pouvons également divulguer les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs : dans le cas où nous vendons une entreprise ou un actif, auquel cas nous pourrions divulguer les données personnelles des utilisateurs à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ; ou si nous vendons, achetons, fusionnons, sommes acquis par, ou partenaires d'autres entreprises ou entreprises, ou vendons une partie ou la totalité de nos actifs. Dans de telles transactions, les données personnelles des utilisateurs peuvent figurer parmi les actifs transférés.Nous pouvons partager toutes les informations que nous recueillons dans le cadre d'une transaction corporative importante, telle que la vente d'un site web, une fusion, une consolidation, la vente d'actifs, ou dans l'éventualité improbable de faillite.Fournisseurs tiers d'identité et d'authentificationSi vous choisissez de créer ou d'accéder à votre compte via un service de connexion tiers, tel que Google ou Apple, nous échangeons certaines informations avec le fournisseur sélectionné selon les besoins pour initier, vérifier et finaliser le processus d'authentification. Nous pouvons recevoir les informations du fournisseur telles que décrites à la Section 2.3 et les utiliser pour créer, lier, gérer et authentifier votre compte Vision Direct. Google et Apple peuvent traiter les informations liées à votre utilisation de leurs services de connexion conformément à leurs politiques et conditions de confidentialité respectives. Procédures judiciaires Nous pouvons divulguer les Données à Caractère Personnel vous concernant à toute autorité, tribunal, administration ou autre tiers autorisé (y compris, mais sans s’y limiter, les avocats), lorsque la divulgation des Données à Caractère Personnel est requise par la loi, un règlement ou une décision de justice ou lorsque cette divulgation est nécessaire à la protection et à la défense de nos droits ; Autres cas Une liste complète des sous-traitants du traitement des données est disponible, sur demande, selon les modalités prévues dans la présente Déclaration de Confidentialité. Nous pouvons vous demander si vous souhaitez divulguer vos informations à d’autres tiers qui ne sont pas décrits ailleurs dans la présente Déclaration de Confidentialité. En outre, nous ne vendons pas, ne louons pas les Données à Caractère Personnel vous concernant à des tiers, mais nous pouvons, à tout moment, vous contacter au nom de partenaires commerciaux externes au sujet d’une offre particulière susceptible de vous intéresser. Dans ces cas, sans votre consentement, les Données à Caractère Personnel vous concernant ne seront pas transférées au tiers. Les destinataires susmentionnés traiteront les Données à Caractère Personnel vous concernant en tant que responsables du traitement, sous-traitants ou personnes chargées du traitement, selon les circonstances.
Vos données personnelles sont-elles transférées de l'autre côté de la frontière ?Étant donné la présence d'EssilorLuxottica dans de nombreux pays à travers le monde et afin de vous offrir un service personnalisé à l'échelle mondiale, certaines de vos données peuvent être collectées, accessibles ou stockées en dehors de votre pays de résidence. En conséquence, vos données personnelles peuvent être consultées et/ou transférées vers des pays qui ne disposent pas de lois équivalentes à la protection des données requises dans l'Espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, EssilorLuxottica veille à ce que, en tout temps, des garanties appropriées soient mises en place afin que vos données personnelles soient traitées conformément à la législation applicable. À cet égard, lorsque vos données personnelles sont traitées par une autre entité EssilorLuxottica, les garanties sont fondées sur les engagements pris sur la base de (ii) un accord de transfert dédié contraignant l'entité EssilorLuxottica impliquée dans le traitement et (ii) un ensemble de règles communes applicables par la politique de protection des données du groupe EssilorLuxottica.Lorsque vos données sont traitées par des entités EssilorLuxottica ou des tiers situés en dehors de l'Espace économique européen, EssilorLuxottica veille à ce que cette exigence soit respectée conformément à la législation applicable.Pour plus d'informations concernant les garanties appropriées ou appropriées ainsi que les moyens d'en obtenir une copie, vous pouvez nous contacter en nous indiquant les modalités de cette Avis de confidentialité.
Combien de temps conservons-nous vos Données Personnelles ? Nous conservons toutes les, ou une partie des, Données à Caractère Personnel vous concernant pendant la durée strictement nécessaire :

- Pour répondre aux exigences légales applicables en matière de conservation des données ; - Pour satisfaire et respecter nos obligations légales et/ou contractuelles ; - Pour la durée nécessaire à la réalisation de chacune des finalités mentionnées par la présente Déclaration de Confidentialité sur la Protection des Données à Caractère Personnel, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration. Les données personnelles utilisées pour permettre la connexion Google ou Apple, y compris l'identifiant liant votre compte au fournisseur sélectionné, sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour maintenir et authentifier votre compte et conformément aux délais de conservation applicables. En tout cas, veuillez noter qu'en règle générale, au sein d'EssilorLuxottica, la conservation et l'archivage des données personnelles ne dépassent pas dix (10) ans au total, calculés à partir du premier enregistrement, ce qui est le maximum pour EssilorLuxottica, exception faite pour les obligations légales de conservation. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser les Données à Caractère Personnel vous concernant afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans vous en informer. Pour déterminer la période de conservation appropriée des Données à Caractère Personnel, nous considérons conjointement la quantité, la nature et la sensibilité des Données à Caractère Personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée des Données à Caractère Personnel vous concernant, les finalités pour lesquelles nous traitons les Données à Caractère Personnel vous concernant et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
Nous veillons à ce que vos Données Personnelles soient en sécurité, à jour, et exactesEssilorLuxottica est responsable de la sécurité et de l’exactitude des Données à Caractère Personnel qu’elle traite à votre sujet, ainsi que de leur mise à jour. EssilorLuxottica a pris des mesures pour éliminer les doubles exemplaires des données et pour faciliter la mise à jour des données susceptible de changer.

6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

EssilorLuxottica considère la protection des Données à Caractère Personnel comme une priorité essentielle. À cet égard, EssilorLuxottica a mis en place des mesures et garanties appropriées pour protéger les Données à Caractère Personnel qu’elle traite. Cela se reflète dans les procédures d’EssilorLuxottica décrites par le Programme de Protection des Données du Groupe EssilorLuxottica, les lignes directrices et les politiques, ainsi que dans les mesures effectives mises en œuvre dans le Groupe. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que les Données à Caractère Personnel vous concernant ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès aux Données à Caractère Personnel vous concernant aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront les Données à Caractère Personnel vous concernant que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Ces mesures sont des mesures de sécurité techniques qui protègent les systèmes informatiques aux mesures de sécurité physique employées sur les sites d’EssilorLuxottica. EssilorLuxottica demande également à son personnel de participer à des formations sur la sécurité de l’information. Les détails de ces mesures peuvent être obtenus auprès du département de la sécurité de l’information du Groupe. Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de la sécurité des données et nous vous notifierons, ainsi que tout organisme compétent, de toute violation lorsque nous serons légalement tenus de le faire.

7. VOS DROITS

Vous pouvez exercer les droits suivants, sous réserve de vérification de votre identité le cas échéant :

Droit à l’information et d’Accès
Vous pouvez demander la confirmation de l’existence des Données à Caractère Personnel vous concernant, être informé de leur contenu et de leur source, et obtenir une copie des Données à Caractère Personnel que nos bases de données contiennent actuellement.

Droit de Rectification
Vous pouvez demander à rectifier les Données à Caractère Personnel que nos bases de données contiennent actuellement. Nous pouvons ne pas accéder à une demande de modification de Données à Caractère Personnel si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Droit à la limitation du Traitement
Le cas échéant, vous pouvez limiter le traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant. Lorsque de telles limitations ne sont pas possibles, nous vous en informerons. Vous pouvez alors choisir d’exercer tout autre droit en vertu de la présente Déclaration, y compris le retrait de votre consentement au traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant.
Droit d’opposition au Traitement
Le cas échéant, si le traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant est fondé sur notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement lorsque les Données à Caractère Personnel sont traitées à des fins de marketing direct, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.
Lorsqu’une telle opposition n’est pas possible, nous vous en informerons. Vous pouvez alors choisir d’exercer tout autre droit en vertu de la présente Déclaration de Confidentialité, y compris le retrait de votre consentement au traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant.

Droit à l’Effacement
Si vous souhaitez que les Données à Caractère Personnel vous concernant soient effacées, vous pouvez en faire la demande. Dès réception d’une telle demande d’effacement, nous en confirmerons la réception et nous vous confirmerons que les Données à Caractère Personnel vous concernant ont été effacées.

Droit à la Portabilité des données
Sur demande, dans la mesure du possible et si la législation locale l’exige, nous pouvons vous fournir une copie des Données à Caractère Personnel vous concernant. Si une telle demande ne peut être satisfaite, nous vous en informerons. Vous pouvez alors choisir d’exercer tout autre droit prévu par la Déclaration de Confidentialité, y compris le retrait de votre consentement. Le cas échéant, nous veillerons à ce que ces modifications soient partagées avec tout tiers de confiance.
Droit au retrait du Consentement
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant. Dès réception du retrait de votre consentement, nous en confirmerons la réception et procéderons à l’arrêt du traitement des Données à Caractère Personnel vous concernant.

Droit au dépôt de plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons les Données à Caractère Personnel vous concernant et/ou répondons à une demande d’exercice des droits que vous avez exercés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à assistance@visiondirect.fr. Si vous souhaitez soumettre une requête ou plainte à notre Délégué à la Protection des Données (DPD), merci de vous adresser à anna.paszek@uk.luxottica.com.

En cas de décès de l’Utilisateur, les droits susmentionnés peuvent être exercés par une autre personne habilitée (le « Successeur ») qui a son propre intérêt ou agit en tant que mandataire de l’Utilisateur ou en présence de raisons familiales qui doivent être protégées. Les Utilisateurs peuvent expressément se soustraire à l’exercice de certains des droits susmentionnés en adressant au Successeur une demande à cet effet à l’adresse électronique indiquée ci-dessous. Les Utilisateurs peuvent, à tout moment, retirer ou modifier cette déclaration selon les mêmes modalités.
En outre, nous vous offrons des outils pour mettre à jour et modifier les Données à Caractère Personnel vous concernant. En effet, chaque Utilisateur inscrit peut accéder à ses propres informations et les mettre à jour (par exemple, par l’intermédiaire de son compte utilisateur).
Il vous est également possible de modifier et de mettre à jour vos préférences quant à la manière dont vous souhaitez recevoir des courriers électroniques ou d’autres communications de notre part. Vous pouvez également demander que les informations contenues dans votre compte soient supprimées.

8. COMMENT NOUS CONTACTER ?

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9. Être informé des prochaines modifications

Pour des raisons juridiques et/ou organisationnelles, la présente Déclaration de Confidentialité peut faire l’objet de modifications. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement la présente Déclaration de Confidentialité et de vous référer à sa dernière version. Nous afficherons la date de la dernière mise à jour en haut de la présente Déclaration de Confidentialité. Dans tous les cas, une version à jour de la Déclaration de Confidentialité sera toujours disponible sur les Sites et les Services, et nous vous préviendrons si nous apportons des modifications qui affectent substantiellement vos droits en matière de confidentialité.

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Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

2. D’OÙ VIENNENT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ?

3. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES POUVONS-NOUS TRAITER À VOTRE SUJET ?

4. POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

5. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

6. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

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