Question 1

Comment commander vos lentilles sur VisionDirect.fr ?

Accepted Answer

Que vous commandiez vos lentilles en ligne pour la première fois ou que vous soyez tout simplement un nouveau client, pas d’inquiétude : rien de plus facile ! On vous explique toutes les étapes ci-dessous. Vous pouvez commander vos lentilles de contact, vos produits d'entretien, ou vos gouttes depuis n’importe quel appareil, en quelques minutes seulement.

1. Recherchez vos lentilles : Vous pouvez trouver vos lentilles sur la page d’accueil, sur la catégorie « lentilles de contact », dans les listes d’achats par marques ou par type, etc. Si vous ne trouvez pas vos lentilles, vous pouvez trouver leur équivalence en vous aidant de notre page « Marques blanches des opticiens » qui liste l’ensemble des marques connues d’opticiens et leur équivalence.

2. Entrez votre correction avant d’ajouter le modèle à votre panier. Vous pouvez vous aider de votre ordonnance ou des indications imprimées sur le côté de la boîte de vos lentilles. Si vous avez du mal à comprendre votre ordonnance, notre page « Comprendre votre ordonnance » répond à toutes vos questions. Vos yeux peuvent avoir des corrections différentes, donc si vous souhaitez commander des lentilles pour un seul œil, il vous suffit de décocher l'autre œil. Cliquez sur « Ajouter au panier » après avoir vérifié que les informations entrées sont correctes.

3. Vérifiez que vous n’avez pas ajouté par erreur d’autres articles dans votre panier et que toutes les quantités vous conviennent. Si la valeur de votre panier est inférieure à 69 €, nous vous indiquons le montant qui vous fait défaut pour bénéficier de notre livraison gratuite en 24h. Si vous disposez d’un code promo, cliquez sur « Entrer le code promo » pour que votre remise soit déduite du montant total de votre commande. Cliquez ensuite sur « Continuer le paiement ».

4. Identifiez-vous :

a) Déjà client.e ? : Il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe, si vous n’êtes pas déjà connecté.e à votre compte.

b) Si vous êtes un nouveau client : Bienvenue ! Nous vous demanderons de créer un compte afin de faciliter le renouvellement de vos lentilles lors de la prochaine commande.

5. Finalisez votre commande en choisissant votre mode de paiement, votre adresse de livraison et de facturation, sans oublier de cocher « Accepter les condition générales ». Bravo, vous venez de passer une commande sur VisionDirect.fr !

Question 2

Comment bénéficier du tiers payant en ligne pour mes lentilles ?

Accepted Answer

Benjamin, un de nos trois opticiens experts chez nous, présente ci-dessous les meilleurs types de lentilles de contact et les produits réputés qu'il recommande particulièrement.

• Lentilles de contact journalières : Si vous recherchez des lentilles à la fois abordables et peu contraignantes, sans aucune routine d'entretien, sans pour autant lésiner sur le confort et l'hygiène, opter pour des lentilles journalières est la solution toute trouvée. Comme vous mettez une nouvelle paire fraîche à chaque fois que vous en avez envie, les dépôts indésirables n'ont même pas le temps de pointer le bout de leur nez !

• Lentilles de contact bimensuelles : À la recherche d'un mode de port de lentilles à plus longue durée, sans pour autant être prêt à vous engager pour un mois tout entier ? Alors, vive les bimensuelles ! Faites pour durer jusqu'à 14 jours, ces lentilles sont le compromis parfait pour une hygiène optimale et un très haut niveau de confort. Prenez juste le pli pour les entretenir et les ranger et vous voilà paré !

• Lentilles de contact mensuelles : Comme leur nom l'indique, vous pouvez utiliser des lentilles mensuelles pendant un mois entier. Rien de surprenant donc à ce qu'elles soient les préférées des porteurs de lentilles réguliers. Solution pas chère et durable pour corriger votre vue, ce type de lentilles peut être porté pendant 30 jours d'affilée, à condition que vous respectiez la routine d'entretien des lentilles à la lettre.

• Lentilles de contact à port longue durée : Envie de vous réveiller le matin avec une vision claire plutôt que de tâtonner pour retrouver votre paire de lunettes ? Alors, les lentilles à port longue durée sont la solution toute trouvée pour vous. Qu'il s'agisse de mensuelles ou bimensuelles, ces lentilles particulièrement hydratantes et confortables n'ont généralement pas besoin d'être retirées la nuit. Oui, cela veut bien dire que vous pouvez dormir avec, à condition toutefois que vous suiviez les conseils de votre opticien ou votre ophtalmologiste.

• Les lentilles toriques : Les personnes astigmates peuvent troquer leurs maux de têtes et leur vision floue pour une vue nette et sans gêne, grâce aux lentilles de contact toriques qui permettent de corriger les erreurs de réfraction. Chaque lentille, conçue à partir d'une technologie de pointe pour s'adapter parfaitement à la forme de vos yeux, offre également un confort constant du matin au soir. Le rêve, non ?

• Les lentilles de contact progressives : Ne laissez pas les effets de la presbytie vous faire obstacle ou même vous imposer de nouveau des lunettes de vue ! Les lentilles multifocales, plus traditionnellement appelées progressives, intègrent plusieurs prescriptions et vous aident à voir nettement les objets, quelle que soit leur distance. Vous ne serez plus jamais pris la main dans le sac à plisser des yeux !

Question 3

Pourquoi acheter ses lentilles moins chères en ligne ?

Accepted Answer

Comme souvent, commander des lentilles en ligne s'avère plus économique que de s'en procurer dans un magasin de grande surface. Que vous cherchiez des lentilles journalières ou des lentilles mensuelles ou bimensuelles, ou même des lentilles de couleur, le shopping en ligne vous donne accès à un plus grand choix de lentilles moins chères que dans des magasins, tout en vous évitant d'avoir à vous déplacer. Véritable opticien à domicile, Vision Direct vous propose un large éventail de lentilles de toutes les grandes marques, telles que Biofinity, Acuvue ou PureVision pour ne citer qu'elles.

Lorsque vous achetez vos lentilles de contact chez un opticien traditionnel, vous payez généralement plus cher. En contrepartie, un des avantages pouvant être avancé par les opticiens est la prise en charge directe du tiers payant. Il fait tout pour vous sans que vous ayez à bouger le petit doigt.

Les détaillants en ligne n'ont pas de frais de fonctionnement qui incombent généralement aux magasins qui ont une présence physique. Les économies effectuées nous permettent de diminuer le prix de nos lentilles pour que vous en bénéficiez aussi. Les magasins en ligne proposent non seulement des lentilles peu chères, mais ils vous permettent aussi de comparer facilement les tarifs du marché, ce qui vous donne la possibilité de trouver la meilleure offre opticien possible. Et si jamais vous voyez un prix moins cher pour les mêmes lentilles de contact sur un autre site, vous pouvez nous contacter pour demander un ajustement de prix.

Question 4

Que faire ou ne pas faire lorsque vous portez des lentilles ?

Accepted Answer

Lorsque vous portez des lentilles de contact, il y a certaines choses qu'il est recommandé de faire et d'autres de ne pas faire pour votre santé oculaire. Nous vous donnons ci-dessous toutes les recommandations de notre opticien Benjamin.

À faire

• Retirez et consultez votre opticien ou un pharmacien si vos yeux vous brûlent, vous démangent excessivement, deviennent rouges ou si votre vision se trouble.

• Effectuez des examens de routine pour vérifier que votre ordonnance est à jour et que vos lentilles ne causent pas d'effets secondaires indésirables.

• Suivez les conseils de votre ophtalmologue sur la durée de port et la fréquence de renouvellement de vos lentilles. Il en va de la santé de vos yeux.

• Retirez vos lentilles avant d'aller vous coucher (à moins que votre opticien vous ait conseillé de les garder la nuit).

• Jetez vos lentilles si elles commencent à se déchirer ou si les produits d’entretien ne parviennent pas à se débarrasser des dépôts ou de la poussière à la surface de vos lentilles.

À ne pas faire

• Ne portez pas vos lentilles si vous prenez des médicaments pour vos yeux ou si vous utilisez des gouttes ophtalmiques (à moins que votre ophtalmologue ou votre opticien vous ai conseillé de le faire).

• N'humidifiez pas vos lentilles avec votre salive.

• Ne nettoyez pas ou ne rincez pas vos lentilles à l'eau du robinet. Vos lentilles absorberaient l'eau et ses bactéries, qui à terme créent des infections.

• Ne laissez pas vos lentilles traîner. Gardez-les à distance de la saleté, des produits cosmétiques ou des fortes températures.

• N'oubliez pas de laver et rincer vos mains avant de mettre ou de retirer vos lentilles.

• N'utilisez pas ou ne laissez pas une autre personne porter vos lentilles.

• Respectez ces conseils quel que soit les lentilles de contact que vous portez, journalières, mensuelles, toriques, multifocales comme lentilles de couleur, ou la marque que vous utilisez, telle que Focus Dailies, Acuvue, Air Optix, Proclear, ou Biofinity.

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