Question 1

Qui est derrière Acuvue ? Le point Histoire

Accepted Answer

Au fil des décennies, ACUVUE® a profondément transformé le monde des lentilles de contact. Depuis les premières innovations en hydrogel jusqu’aux technologies les plus avancées pour le confort visuel, la marque a constamment fait évoluer ses produits pour offrir une vision plus nette, un port plus agréable et des solutions adaptées à chaque besoin.

Années 1950 : Frontier Contact Lens développe l’Etafilcon A, un hydrogel doux qui deviendra la base de nombreuses lentilles ACUVUE®.

1981 : Johnson & Johnson rachète l’entreprise, la renomme Vistakon et modernise la production.

1987 : Lancement des premières lentilles jetables ACUVUE®.

1995 : Arrivée des 1-Day ACUVUE®, les premières lentilles journalières jetables grand public.

1997 : Intégration d’une protection anti-UV à toutes les lentilles jetables ACUVUE®.

1998 : Lancement des ACUVUE® Bifocal pour la presbytie.

2005 : Lancement des ACUVUE® OASYS bi-mensuelles avec la technologie Hydraclear® Plus.

2006 : Lancement des 1-Day ACUVUE® Moist.

Années 2010 : Premières lentilles de couleur ACUVUE® au Royaume-Uni.

2015 : Lancement des 1-Day ACUVUE® Moist Multifocal.

2016 : Lancement de ACUVUE® OASYS 1-Day with HydraLuxe® Technology, puis des ACUVUE® VITA®, premières mensuelles de la marque.

2022 : Lancement de ACUVUE® OASYS MAX 1-Day.

2023 : Lancement de ACUVUE® OASYS MAX 1-Day Multifocal.

2025 : Lancement de ACUVUE® OASYS MAX 1-Day for Astigmatism.

Question 2

Le saviez-vous ?

Accepted Answer

Johnson & Johnson a développé les premières lentilles de contact souples et jetables en 1987, qui permettent de vous passer des solutions et produits d'entretien habituels des lentilles à port longue durée. Il s'agissait des lentilles Acuvue fabriquées avec l'Etafilcon A de l'entreprise.

Question 3

Comment commander mes lentilles sur VisionDirect.fr ?

Accepted Answer

Que vous commandiez vos lentilles en ligne pour la première fois ou que vous soyez tout simplement un nouveau client, pas d’inquiétude : rien de plus facile ! On vous explique toutes les étapes ci-dessous. Vous pouvez commander vos lentilles de contact, vos produits d'entretien, ou vos gouttes depuis n’importe quel appareil, en quelques minutes seulement.

1. Recherchez vos lentilles : Vous pouvez trouver vos lentilles sur la page d’accueil, sur la catégorie « lentilles de contact », dans les listes d’achats par marques ou par type, etc. Si vous ne trouvez pas vos lentilles, vous pouvez trouver leur équivalence en vous aidant de notre page « Marques blanches des opticiens » qui liste l’ensemble des marques connues d’opticiens et leur équivalence.

2. Entrez votre correction avant d’ajouter le modèle à votre panier. Vous pouvez vous aider de votre ordonnance ou des indications imprimées sur le côté de la boîte de vos lentilles. Si vous avez du mal à comprendre votre ordonnance, notre page « Comprendre votre ordonnance » répond à toutes vos questions. Vos yeux peuvent avoir des corrections différentes, donc si vous souhaitez commander des lentilles pour un seul œil, il vous suffit de décocher l'autre œil. Cliquez sur « Ajouter au panier » après avoir vérifié que les informations entrées sont correctes.

3. Vérifiez que vous n’avez pas ajouté par erreur d’autres articles dans votre panier et que toutes les quantités vous conviennent. Si la valeur de votre panier est inférieure à 69 €, nous vous indiquons le montant qui vous fait défaut pour bénéficier de notre livraison gratuite en 24h. Si vous disposez d’un code promo, cliquez sur « Entrer le code promo » pour que votre remise soit déduite du montant total de votre commande. Cliquez ensuite sur « Continuer le paiement ».

4. Identifiez-vous :

a) Déjà client.e ? : Il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe, si vous n’êtes pas déjà connecté.e à votre compte.

b) Si vous êtes un nouveau client : Bienvenue ! Nous vous demanderons de créer un compte afin de faciliter le renouvellement de vos lentilles lors de la prochaine commande.

5. Finalisez votre commande en choisissant votre mode de paiement, votre adresse de livraison et de facturation, sans oublier de cocher « Accepter les condition générales ». Bravo, vous venez de passer une commande sur VisionDirect.fr !

Question 4

Que faire ou ne pas faire lorsque vous portez des lentilles ?

Accepted Answer

Lorsque vous portez des lentilles de contact, il y a certaines choses qu'il est recommandé de faire et d'autres de ne pas faire pour votre santé oculaire. Nous vous donnons ci-dessous toutes les recommandations de notre opticien Benjamin.

À faire

• Retirez et consultez votre opticien ou un pharmacien si vos yeux vous brûlent, vous démangent excessivement, deviennent rouges ou si votre vision se trouble.

• Effectuez des examens de routine pour vérifier que votre ordonnance est à jour et que vos lentilles ne causent pas d'effets secondaires indésirables.

• Suivez les conseils de votre ophtalmologue sur la durée de port et la fréquence de renouvellement de vos lentilles. Il en va de la santé de vos yeux.

• Retirez vos lentilles avant d'aller vous coucher (à moins que votre opticien vous ait conseillé de les garder la nuit).

• Jetez vos lentilles si elles commencent à se déchirer ou si les produits d’entretien ne parviennent pas à se débarrasser des dépôts ou de la poussière à la surface de vos lentilles.

À ne pas faire

• Ne portez pas vos lentilles si vous prenez des médicaments pour vos yeux ou si vous utilisez des gouttes ophtalmiques (à moins que votre ophtalmologue ou votre opticien vous ait conseillé de le faire).

• N'humidifiez pas vos lentilles avec votre salive.

• Ne nettoyez pas ou ne rincez pas vos lentilles à l'eau du robinet. Vos lentilles absorberaient l'eau et ses bactéries, qui à terme créent des infections.

• Ne laissez pas vos lentilles traîner. Gardez-les à distance de la saleté, des produits cosmétiques ou des fortes températures.

• N'oubliez pas de laver et rincer vos mains avant de mettre ou de retirer vos lentilles.

• N'utilisez pas ou ne laissez pas une autre personne porter vos lentilles.

• Respectez ces conseils quelles que soient les lentilles de contact que vous portez, journalières, mensuelles, toriques, multifocales comme lentilles de couleur, ou la marque que vous utilisez, telle que Focus Dailies, Acuvue, Air Optix, Proclear, ou Biofinity.

Question 5

Comment bénéficier du tiers payant en ligne pour mes lentilles ?

Accepted Answer

Vous pouvez en effet bénéficier du tiers payant sur VisionDirect.fr, si votre complémentaire santé fait partie de nos partenaires. Nous avons déjà formalisé des partenariats avec plusieurs mutuelles et complémentaires santé depuis le lancement de cette fonctionnalité exceptionnelle.

Notre tiers payant en ligne vous dispense d'avancer les frais de votre complémentaire lorsque vous achetez vos lentilles de contact. Vous n'avez plus qu'à payer votre éventuel reste à charge et n'avez plus à attendre de remboursement.

Et qui dit plus de demande de remboursement, dit plus de longues et lourdes démarches administratives à effectuer.

Alors, comment ça marche ?

1. Suivez les étapes habituelles pour commander vos lentilles

2. Sélectionnez le mode de paiement « Tiers payant » à la page de paiement

3. Remplissez les champs obligatoires suivants : nom du bénéficiaire, date de naissance et numéro d'adhérent

4. Cliquez sur « Faire une demande de devis » pour que la prise en charge s'affiche instantanément sur votre écran

5. Cliquez sur « Accepter la prise en charge » si cette dernière vous satisfait et vous souhaitez qu'elle soit déduite de votre commande

6. Cliquez sur « Passer la commande »

Vous n'avez ensuite qu'à payer la différence. Plus d'avance de frais pour vous, et en prime une réception de vos lentilles en 48h si vous les avez commandées avant 14h les jours ouvrés.

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