Question 1

Comment commander vos lentilles sur VisionDirect.fr ?

Accepted Answer

Que vous commandiez vos lentilles en ligne pour la première fois ou que vous soyez tout simplement un nouveau client, pas d’inquiétude : rien de plus facile ! On vous explique toutes les étapes ci-dessous. Vous pouvez commander vos lentilles de contact, vos produits d'entretien, ou vos gouttes depuis n’importe quel appareil, en quelques minutes seulement.

1. Recherchez vos lentilles : Vous pouvez trouver vos lentilles sur la page d’accueil, sur la catégorie « lentilles de contact », dans les listes d’achats par marques ou par type, etc. Si vous ne trouvez pas vos lentilles, vous pouvez trouver leur équivalence en vous aidant de notre page « Marques blanches des opticiens » qui liste l’ensemble des marques connues d’opticiens et leur équivalence.

2. Entrez votre correction avant d’ajouter le modèle à votre panier. Vous pouvez vous aider de votre ordonnance ou des indications imprimées sur le côté de la boîte de vos lentilles. Si vous avez du mal à comprendre votre ordonnance, notre page « Comprendre votre ordonnance » répond à toutes vos questions. Vos yeux peuvent avoir des corrections différentes, donc si vous souhaitez commander des lentilles pour un seul œil, il vous suffit de décocher l'autre œil. Cliquez sur « Ajouter au panier » après avoir vérifié que les informations entrées sont correctes.

3. Vérifiez que vous n’avez pas ajouté par erreur d’autres articles dans votre panier et que toutes les quantités vous conviennent. Si la valeur de votre panier est inférieure à 69 €, nous vous indiquons le montant qui vous fait défaut pour bénéficier de notre livraison gratuite en 48 h. Si vous disposez d’un code promo, cliquez sur « Entrer le code promo » pour que votre remise soit déduite du montant total de votre commande. Cliquez ensuite sur « Continuer le paiement ».

4. Identifiez-vous :

a) Déjà client.e ? : Il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe, si vous n’êtes pas déjà connecté.e à votre compte.

b) Si vous êtes un nouveau client : Bienvenue ! Nous vous demanderons de créer un compte afin de faciliter le renouvellement de vos lentilles lors de la prochaine commande.

5. Finalisez votre commande en choisissant votre mode de paiement, votre adresse de livraison et de facturation, sans oublier de cocher « Accepter les condition générales ». Bravo, vous venez de passer une commande sur VisionDirect.fr !

Question 2

Quel type de lentilles de contact est fait pour moi ?

Accepted Answer

Benjamin, un de nos trois opticiens experts chez nous, présente ci-dessous les meilleurs types de lentilles de contact et les produits réputés qu'il recommande particulièrement.

• Lentilles de contact journalières : Si vous recherchez des lentilles à la fois abordables et peu contraignantes, sans aucune routine d'entretien, sans pour autant lésiner sur le confort et l'hygiène, opter pour des lentilles journalières est la solution toute trouvée. Comme vous mettez une nouvelle paire fraîche à chaque fois que vous en avez envie, les dépôts indésirables n'ont même pas le temps de pointer le bout de leur nez !

• Lentilles de contact bimensuelles : À la recherche d'un mode de port de lentilles à plus longue durée, sans pour autant être prêt à vous engager pour un mois tout entier ? Alors, vive les bimensuelles ! Faites pour durer jusqu'à 14 jours, ces lentilles sont le compromis parfait pour une hygiène optimale et un très haut niveau de confort. Prenez juste le pli pour les entretenir et les ranger et vous voilà paré !

• Lentilles de contact mensuelles : Comme leur nom l'indique, vous pouvez utiliser des lentilles mensuelles pendant un mois entier. Rien de surprenant donc à ce qu'elles soient les préférées des porteurs de lentilles réguliers. Solution pas chère et durable pour corriger votre vue, ce type de lentilles peut être porté pendant 30 jours d'affilée, à condition que vous respectiez la routine d'entretien des lentilles à la lettre.

• Lentilles de contact à port longue durée : Envie de vous réveiller le matin avec une vision claire plutôt que de tâtonner pour retrouver votre paire de lunettes ? Alors, les lentilles à port longue durée sont la solution toute trouvée pour vous. Qu'il s'agisse de mensuelles ou bimensuelles, ces lentilles particulièrement hydratantes et confortables n'ont généralement pas besoin d'être retirées la nuit. Oui, cela veut bien dire que vous pouvez dormir avec, à condition toutefois que vous suiviez les conseils de votre opticien ou votre ophtalmologiste.

• Les lentilles toriques : Les personnes astigmates peuvent troquer leurs maux de têtes et leur vision floue pour une vue nette et sans gêne, grâce aux lentilles de contact toriques qui permettent de corriger les erreurs de réfraction. Chaque lentille, conçue à partir d'une technologie de pointe pour s'adapter parfaitement à la forme de vos yeux, offre également un confort constant du matin au soir. Le rêve, non ?

• Les lentilles de contact progressives : Ne laissez pas les effets de la presbytie vous faire obstacle ou même vous imposer de nouveau des lunettes de vue ! Les lentilles multifocales, plus traditionnellement appelées progressives, intègrent plusieurs prescriptions et vous aident à voir nettement les objets, quelle que soit leur distance. Vous ne serez plus jamais pris la main dans le sac à plisser des yeux !

Question 3

Comment bénéficier du tiers payant en ligne pour mes lentilles ?

Accepted Answer

Vous pouvez en effet bénéficier du tiers payant sur VisionDirect.fr, si votre complémentaire santé fait partie de nos partenaires. Nous avons déjà formalisé des partenariats avec plusieurs mutuelles et complémentaires santé depuis le lancement de cette fonctionnalité exceptionnelle.

Notre tiers payant en ligne vous dispense d'avancer les frais de votre complémentaire lorsque vous achetez vos lentilles de contact. Vous n'avez plus qu'à payer votre éventuel reste à charge et n'avez plus à attendre de remboursement.

Et qui dit plus de demande de remboursement, dit plus de longues et lourdes démarches administratives à effectuer.

Alors comment ça marche ?

1. Suivez les étapes habituelles pour commander vos lentilles

2. Sélectionnez le mode de paiement « Tiers payant » à la page de paiement

3. Remplissez les champs obligatoires suivants : nom du bénéficiaire, date de naissance et numéro d'adhérent

4. Cliquez sur « Faire une demande de devis » pour que la prise en charge s'affiche instantanément sur votre écran

5. Cliquez sur « Accepter la prise en charge » si cette dernière vous satisfait et vous souhaitez qu'elle soit déduite de votre commande

6. Cliquez sur « Passer la commande »

Vous n'avez ensuite qu'à payer la différence. Plus d'avance de frais pour vous, et en prime une réception de vos lentilles en 48 h si vous les avez commandées avant 17 h, les jours ouvrés.